Responsabilități și limite profesionale

Această pagină explică responsabilitățile și limitele serviciilor psihologice rezervate prin PROGRAMĂRI și delimitează clar rolul platformei de rolul profesionistului.

Natura serviciilor

Serviciile pot include psihoterapie, consiliere psihologică, evaluare psihologică, psihologie clinică și dezvoltare personală, în limitele competențelor profesionale și ale serviciilor configurate de cabinet.

Platforma nu este serviciu clinic automat

PROGRAMĂRI este un instrument administrativ pentru rezervare, comunicare și gestionarea programării. Platforma nu stabilește diagnostice, nu recomandă tratament, nu interpretează simptome și nu substituie o ședință profesională.

Psihologie și medicină

Serviciile psihologice nu înlocuiesc consultăile medicale, evaluările psihiatrice, prescripțiile medicamentoase ori intervențiile de urgență. Psihologul nu modifică tratamente prescrise de medic.

Situații de criză

PROGRAMĂRI nu este proiectată pentru gestionarea urgențelor, inclusiv pericol imediat, autovătămare, intenție suicidară, violență, abuz ori episoade care necesită intervenție imediată. În astfel de situații trebuie contactate serviciile de urgență, autoritățile sau unitățile medicale competente.

Responsabilitatea clientului

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte, să respecte ora programării, să comunice schimbările relevante și să participe la procesul psihologic într-o manieră adecvată. Deciziile luate în afara cadrului profesional rămân responsabilitatea persoanei.

Confidențialitate profesională

Informațiile cunoscute în exercitarea profesiei sunt tratate confidențial, în limitele legislației și normelor profesionale. Pot exista excepții prevăzute de lege ori situații în care protejarea persoanei sau a altor persoane impune o conduită profesională specifică.

Ședințe online

Clientul este responsabil de un mediu suficient de privat și de funcționarea propriului dispozitiv, conexiunii, camerei și microfonului. Problemele tehnice pot afecta durata efectivă a ședinței și pot necesita reprogramare, în funcție de cauză.

Rezultate și continuitate

Nici platforma, nici profesionistul nu pot garanta un anumit rezultat al intervenției psihologice. Procesul depinde de context, obiective, continuitate, colaborare și particularitățile fiecărei persoane.

Conduită

Comportamentul agresiv, ofensator, abuziv sau incompatibil cu cadrul profesional poate determina întreruperea ori refuzul unei ședințe, cu aplicarea condițiilor comunicate pentru programarea respectivă.